早島で始まった大手との人材争奪戦― 中小企業のためのパート人材定着戦略

　岡山県の早島町では、ここ数年で大手物流施設の進出が相次いでいます。大型の倉庫や流通拠点が立ち並び、多くのパート・アルバイト募集が行われるようになりました。その結果、地域の中小企業の現場では、こんな声が聞こえるようになっています。

パートの応募が減った
時給を上げても人が集まらない
シフトが組めない
若手が物流倉庫に流れてしまう

いま早島では、目に見えない人材争奪戦が始まっています。

パート・アルバイトの争奪戦こそ、現場の現実

　今回の早島の人材問題は、正社員よりもむしろ、パート・アルバイトの争奪戦として表れています。

パートの方々の多くは、

子育て中
家庭の事情がある
時間に制約がある

といった状況の中で働いています。

そのため、

勤務時間の融通が利くか
家から近いか
時給がいくらか

といった条件には、どうしても敏感になります。特に物流拠点のように、

時給が高めに設定されている
シフトの選択肢が多い

といった職場が増えると、人の流れは一気に変わります。

社員数の10倍のパートで回している現場もある

　物流や小売、食品関連の現場では、社員数の何倍ものパート・アルバイトで回っている会社も少なくありません。

中には、

社員の10倍以上のパート・アルバイトで
現場が成り立っている

というケースもあります。

そう考えると、会社を支えているのは間違いなくパート・アルバイトの方々です。

だからこそ、

その方々を大切にしないで、
どうやって会社が成り立つのか

という視点が、これからますます重要になってきます。

私が見てきた「人が定着しない現場」

　私自身、以前、365日24時間稼働する三交代制の物流倉庫で働いていたことがあります。

そこは大手企業の完全子会社で、超大手コンビニチェーンの100％下請けをしている会社でした。
しかし、親会社が変わったことで、

待遇が変わり
考え方もより合理的になり
制服の支給もなくなり

職場の空気も、少しずつ変わっていきました。
もともと理念の共有も弱く、人の出入りが多い会社でしたが、その近くに大手物流拠点が一気に3社できたことで、状況はさらに厳しくなりました。

人は簡単に流れていきます。
時給が少し高いだけで、職場はあっという間に空洞化します。

そのときに問われるのは、

普段から、どれだけ
人との意思疎通ができていたか

ということです。

長く働く人の声に、その答えがある

　長年、中小企業で働き続けているパート・アルバイトの方々の声には、その本質が表れています。
私のクライアントの、ある小売業の会社では、20年以上働いているパートさんが何人もいます。中には、「会長の息子さんが小さい頃、子守りをしていた」というエピソードを笑いながら話してくれる方もいます。その方々に、「なぜ長く働き続けているんですか？」と聞くと、口をそろえてこう言います。

「この会社には感謝しているんです」と。

時給が特別高いわけでもなく、福利厚生が突出しているわけでもありません。

では、なぜ続いているのでしょうか。

そこにあるのは、「自分が必要とされている」という実感です。

名前で呼ばれること。
頼りにされること。
仕事を通して誰かの役に立っていると感じられること。

そうした日々の積み重ねが、「ここで働き続けたい」という気持ちを育てていきます。

条件ではなく、関係性の中で生まれる魅力。

それこそが、大手には真似できない中小企業の強みなのかもしれません。